POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site atelieradelia.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Adela Charlaine Léa Malvoisin
Entrepreneur individuel
Atelier Adelia
33 Rue Dampierre
59100 Roubaix – France
Email : contact@atelieradelia.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de son activité de vente en ligne, Atelier Adelia peut collecter les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse email
Numéro de téléphone (si fourni)
Informations nécessaires au paiement
Historique des commandes
Données de navigation (cookies)

3. Modalités de collecte

Les données sont collectées lorsque vous :

Passez une commande sur le site
Créez un compte client
Remplissez un formulaire de contact
Naviguez sur le site

Certaines données sont collectées automatiquement via des cookies.

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées afin de :

Traiter et expédier les commandes
Gérer la relation client
Répondre aux demandes de contact
Assurer la sécurité du site
Améliorer l’expérience utilisateur
Respecter les obligations légales et comptables

5. Partage des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

L’hébergeur du site (Wix)
Les prestataires de paiement
Les services de livraison
Les services comptables si nécessaire

Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

Pendant la durée nécessaire au traitement des commandes
Puis archivées conformément aux obligations légales (notamment obligations comptables pouvant aller jusqu’à 10 ans)

Les données marketing (si utilisées ultérieurement) sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact.

7. Sécurité des données

Atelier Adelia met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
contact@atelieradelia.fr

Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Modifications

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur. Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.